- ITIL*1に準拠したサービスの提供を通じてお客さまのビジネスゴールに合致する適切なプロセスを確立しお客様の課題やニーズを満たすビジネスソリューションを提供します。システムの導入からリプレイス、リサイクルに至るまで、システム運用を統合的にサポートすることで、費用対効果の高いITシステムの導入が実現できますので、企業のTCOを削減に貢献します。
- ※1:イギリス政府が策定した、コンピュータシステムの運用・管理業務に関する体系的なガイドラインで、コンピュータシステムとその運用管理を、業務の遂行を手助けする「ITサービス」ととらえ、サービスを要求に応じて適切に提供すること、高い投資対効果で継続的に改善していくことを目指している。
- お客様がITシステムマネジメントサービス導入を検討される段階で意志決定・導入計画の立案に必要となる情報を提供
- 設置後の運用を見据えた包括的導入サービス
- サポート窓口の一元化よる総合的なシステムサポートソリューションを提供
- 調達から廃棄までシステムのライフサイクルをカバーした資産の管理・運用を実現
- お客様の要望に応じた柔軟な現地サポート
- システムのリプレースでのコストメリットを享受
